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Cómo hacer el registro para utilizar App Mi Claro
Facilita tu vida y gestiona tú mismo todos los productos que tienes con Claro
¿Qué es la App Mi Claro y cómo accedo a ella?
La App Mi Claro es un canal de autogestión en donde puedes administrar tus servicios prepago, postpago y hogar de Claro. Es una aplicación que te permite realizar muchas de las cosas que harías normalmente en canales presenciales de Claro, pero sin la necesidad de hacer tediosas filas.
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Está disponible para utilizar en cualquier smartphone Android, iPhone y Huawei; y también cuenta con versión web para computadores y tablets. Desde la app tienes acceso rápido a Claro club, Tienda Claro, Portal de Pagos y Recargas, entre otros servicios de la compañía, y lo mejor es que encuentras todo en un mismo lugar.
Algunas de las acciones que puedes realizar en esta plataforma son: verificar los productos contratados con Claro, revisar tu historial de facturas, pagar celulares que hayas comprado a cuotas, observar tu consumo mensual, comprar paquetes de minutos o datos, recibir información de trámites, y mucho más.
¿Cómo me registro en App Mi Claro?
Para empezar a utilizar la App Mi Claro y disfrutar sus múltiples beneficios debes descargar la aplicación en tu tienda de apps. Conoce el paso a paso para descargar la app en tu celular.
Una vez la tengas instalada en tu equipo debes ingresar, lo primero que verás en la parte superior es ‘Personas’ y ‘empresas’, ahí debes seleccionar según corresponda tu caso. Luego tienes dos opciones para empezar a navegar por la plataforma. La primera es ingresar fácil con PIN.
Aquí lo único que debes hacer es:
1. Colocar tu número de celular o cuenta hogar.
2. Selecciona la casilla ‘Acepto términos y condiciones y autorizo el tratamiento de datos personales’ y posteriormente selecciona el botón que dice ‘Enviar PIN’.
3. Recibirás un código en pocos segundos a tu celular o correo electrónico, digítalo donde dice ‘Ingresa el PIN’ y listo, ya estás dentro.
La otra opción es registrarte con tu número de documento, para hacerlo debes:
1. Seleccionar la opción ‘personas’.
2. Luego en la parte central de la pantalla verás el botón que dice ‘Regístrate aquí’.
3. Ingresa el tipo de documento, número de documento y establece una contraseña que tenga 8 o más caracteres, un carácter en mayúscula, un número y no emplees caracteres especiales.
4. Acepta Términos y Condiciones y oprime el botón ‘Registrarme’.
5. Posteriormente debes confirmar tu identidad, por lo que debes elegir el medio para que se te envíe un código, puede ser al celular o al correo electrónico, y selecciona el botón ‘continuar’.
6. Coloca el PIN de seguridad que te llegó y listo. Ya puedes a empezar a utilizar la aplicación.
¿Qué más cosas puedo hacer desde App Mi Claro?
Desde la aplicación puedes relacionar múltiples acciones, como suscribirte a canales premium o activar tu suscripción a plataformas de streaming como HBO Max, Prime Video, Disney+, entre otras.
Recuerda que si eres cliente hogar o postpago, y activas tu suscripción de Prime Video utilizando la App Mi Claro recibes tres meses de cortesía por ser cliente Claro. Observa películas, documentales y series originales como El Señor de los Anillos, The Boys, la franquicia de James Bond, entre otras.
Para activarlo solo debes:
1. Ingresar a App Mi Claro.
2. Selecciona la cuenta Claro Hogar.
3. Dirígete al botón de Claro TV+, y busca la opción Prime Video.
4. Allí debes aceptar Términos y Condiciones y validar tu identidad.
5. Posteriormente, regístrate en Prime Video y con estos datos, accede a la plataforma de streaming en tu televisor y listo.
De la misma manera puedes activar otras plataformas de streaming, tú decides qué servicios adicionales agregas desde la App Mi Claro a tus productos hogar para disfrutar de todo el entretenimiento en casa.
Por medio de la app también puedes cambiar la clave de tu wifi, reagendar o cancelar visitas técnicas, escribir al Chat Bot para resolver cualquier inquietud o requerimiento que tengas, tener acceso directo a Claro gaming, Claro video, sintonizar la señal de RED+ en vivo, y mucho más.
Así que no pierdas la oportunidad para gestionar todos tus servicios fácil y sin salir de casa. Descarga App Mi Claro y descomplícate.