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Claro anunció disponibilidad de Cloud Managed Service Provider

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Ya está disponible Cloud Managed Service Provider, el nuevo servicio tecnológico de Claro para empresas en Colombia. Ingresa

Más servicios del portafolio de Cloud Customer Seccess para empresas
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¿Cómo ser proveedor de Claro Colombia?

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Conoce cómo ser proveedor de Claro. Si estás interesado ingresa a www.claro.com.co y conoce todos los detalles

Que no te engañen, el canal exclusivo para proveedores es claro.com.co
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40.1 petabytes de información se ha descargado en los Centros Digitales

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Se han realizado más de 132 millones de conexiones en los Centros Digitales de Claro para buscar información de todo tipo

Se han consultado temas como economía, negocios, entre otros
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Revolución de la red 5G: conectividad que transforma

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Entérate aquí todo sobre la red 5G, qué es, de qué se diferencia de la 4G, qué ventajas trae y cómo se ha implementado.

La generación que impulsará la era de innovación tecnológica mundial
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Aplicaciones para editar videos que necesitas tener

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Conoce las aplicaciones para editar videos más conocidas y fáciles de usar para que crees contenidos en pocos pasos.

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Historia de WhatsApp: de una idea a una revolución

Revolución de la red 5G: conectividad que transforma

¿Sabes cuándo se creó WhatsApp y por qué? Ingresa y conoce la historia de una de las apps más usadas actualmente en el mundo.

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Curiosidades y misterios del avistamiento de OVNIs

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Los acontecimientos desconocidos que dejan con más preguntas que respuestas

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Disfruta el fútbol donde quieras con Win Sports online

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Disfruta de Win Sports online a donde vayas, y no te pierdas lo mejor de los partidos del fútbol colombiano y otros deportes.

Mira tus deportes colombianos preferidos, programas en vivo y mucho más
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7 películas de ciencia ficción para viajar a otros mundos

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Conoce aquí las películas de ciencia ficción que hicieron historia por sus efectos especiales e historias inimaginables.

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Mitos y verdades de las antenas 5G: que no te engañen

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Descubre si las afirmaciones más difundidas sobre la tecnología 5G son ciertas o carecen de fundamentos. Ingresa para más

Conoce qué información es basada en rumores y no en hechos reales
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¿Cómo hacer el pago de mis servicios Claro en línea?

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Conoce cómo hacer tus pagos de Claro en línea y las ventajas de los pagos electrónicos para clientes y empresas. Ingresa aquí

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Mi Claro web: la solución rápida para gestionar tus servicios

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Descubre Mi Claro web y entérate de todo lo que puedes hacer desde ahí, sin necesidad de moverte de tu casa ¡Conoce más aquí!

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Preguntas frecuentes

¿Podré usar mi actual SIM Card 2G/3G en un equipo 4G LTE?

Sí, se podrá usar, pero el equipo solo se conectará a la red 2G/3G. Es necesario cambiar la SIM Card por una compatible con 4G LTE para así conectarse a esta red. La nueva SIM Card podrá usarse también en terminales 3G y 2G.

¿Todas las llamadas que se realicen al móvil elegido de mi número fijo serán gratis?

Todas las llamadas realizadas desde la línea fija a los números móvil registrados serán gratis.

¿Qué es USSD?

Claro tiene para ti el sistema USSD, un canal de autoatención en donde encontrarás diversas opciones marcando solo *611# desde tu línea móvil. Dentro de este canal, puedes conocer promociones actuales, activación de roaming internacional, consumos de datos, minutos y SMS entre muchas cosas más.

¿Cómo puedo recuperar un saldo que tengo a favor?

Ten presente que todo valor que tengas a favor o que cancelaste de más, se verá reflejado o abonado en tu próxima factura. Esto también aplica en caso de solicitar un ajuste que salga a tu favor. En caso de que la línea que presente el saldo a favor y ya se encuentre desactivada, deberás dirigirte a cualquiera de nuestras oficinas (consulta tu CAV más cercano) y solicitar el traslado de saldo a otra de tus líneas o solicitar este saldo en efectivo. Recuerda, este trámite solo podrá solicitarse dos (2) meses después de la desactivación y por medio del titular de la línea.

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