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Términos y Condiciones

CONDICIONES SIMCARD + PAQUETE

La oferta tendrá vigencia hasta el 31 de Julio de 2024.

-Cuando el usuario realice compra de una Sim Card + paquete a través de la tienda virtual, una vez reciba la SimCard física y la ingrese al teléfono, se activará el paquete adquirido y comenzará la vigencia del mismo. Esto aplica a la oferta de paquetes todo incluido de 6, 7, 10 y 20 días.

-El paquete adquirido, tiene un descuento del 50% del valor de la oferta comercial por una única vez como parte del regalo de bienvenida.

-Estos paquetes no aplican en roaming internacional.

-Estos paquetes solo aplican para usuarios prepago. Para usuarios postpago mixtos únicamente cuando pasan a hacer uso de los servicios en prepago, una vez regresan a postpago continúa corriendo la vigencia del paquete prepago adquirido, hasta su expiración.

-Condiciones generales Plan control

En el Plan Prepago Control, no se encuentra habilitado la opción de navegar por demanda o Kilobyte. Únicamente podrá navegar a través de la compra de paquetes de datos o todo incluido.

El plan prepago control, no aplica para los planes demo, telemic, postpago mixtos y reventa pasatiempo.

El Plan Prepago Control permite hablar a todo operador fijo o móvil nacional por demanda a una tarifa de $4 el segundo impuesto incluidos.

En el Plan Prepago Control no aplican los Números Amigos.

Una vez expirada la vigencia del paquete o consumidos los Datos incluidos, podrá navegar adquiriendo paquetes de datos, insuperables o todo incluido.

Los consumos del dispositivo por sincronización de correo, descargas o actualizaciones automáticas de aplicaciones o sistema operativo serán descontados de la capacidad de navegación del bono de bienvenida obsequiado, o del paquete de datos, insuperables o todo incluido que adquiera.

Servicio valor agregado acceso Internet es sujeto a cobertura de la red de transmisión de datos de COMCEL; dependiendo del equipo Terminal utilizado y zona de cobertura podrá acceder a la red de transmisión de datos GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, HSPA+ y 4G LTE, y las velocidades ofrecidas para acceso a Internet oscilan entre 1 kbps hasta 1.4 Mbps. No se garantizan mínimos de velocidad ni que el máximo sea constante. Zonas sin cobertura 4G LTE, soportarán velocidad de 2G/3G.

Cuando el usuario haya consumido los Minutos o capacidad de navegación incluidos en el paquete de Bienvenida podrá adquirir paquetes de minutos, datos, insuperables o todo incluido de la oferta actual.

Estos paquetes aplican para dispositivos Smartphone, Módems y Tablets.

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