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Activación y desactivación Roaming
Esté tranquilo mientras viaja al extranjero. Activa el roaming internacional de Claro y haz que tu estancia en el extranjero sea más conectada y segura. Activa o desactiva este servicio en pocos pasos y disfruta de WhatsApp, Waze o paquetes de minutos, mensajes y datos. Ten en cuenta que las tarifas pueden variar según el destino. Una característica única de Claro es que proporciona cobertura sin coste adicional en más de 200 países, lo que te facilita estar conectado con todos tus amigos.
Conoce más
Pasos para activar o desactivar tu roaming en mi claro web
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- 1Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en App Mi Claro.
- 2Selecciona la cuenta postpago que deseas consultar y pulsa el botón “Roaming Internacional”
- 3Para iniciar con la activación ve al botón frente a la opción “Tu servicio de Roaming se encuentra” y actívalo
- 4Ahora deberás elegir el tiempo de caducidad de tu servicio, de manera indefinida o con fecha límite. Recuerda adquirir un paquete de Roaming de acuerdo a tu país de destino y selecciona “Activar”
- 5Te aparecerá una notificación avisando que el servicio estará activo de manera indefinida, pulsa el botón activar ¡y listo!
- 6Al final te mostraremos si tu servicio de Roaming Internacional se encuentra activo y la fecha de vigencia.
- 7Para desactivar tu roaming internacional selecciona la cuenta postpago que deseas consultar pulsa el botón “Roaming Internacional”
- 8Para realizar la desactivación del servicio, ve al botón frente a la opción “Tu servicio de Roaming se encuentra” y desactívalo…
- 9Aparecerá una notificación para confirmar la desactivación del servicio, pulsa en el botón “desactivar”
- 10¡Y listo! Aquí podrás ver que el Servicio de Roaming internacional quedó desactivado exitosamente. No olvides seguir las instrucciones que te aparecen en pantalla
